Некоторые теоретические вопросы сравнения сущности услуги и товара

Он заплатит за перевозку, размещение, питание и услуги туристско-экскурсионного обслуживания, возможно за вход в музей или в театр, в казино. Однако основные достопримечательности Санкт-Петербурга, облик его архитектурных ансамблей, рек и каналов, дух города, «Белые Ночи» и разводку мостов на Неве он увидит как опосредованный продукт дестинации. Туристская фирма не красит фасады исторических зданий, не разводит мосты. Это в целом — мощный и привлекательный туристский ресурс другого более высокого уровня. Финансирование системы мероприятий по продвижению этого консолидированного туристского продукта преимущественно несет администра­ция дестинации и государство, заинтересованное в получении дохода от эксплу­атации своих туристских ресурсов и национального культурного достояния.

В процессе генерации туристского продукта различного уровня участвуют раз­личные предприятия и администрация туристского центра. Этот тезис во многом определяет экономическую сущность туристского продукта и эффективность его отдельных элементов и явлений. Туристская фирма, в общем случае, лишь провод­ник туриста в дестинацию и организатор потребления части туристского продук­та, один из участников процесса туристского обслуживания.

Некоторые теоретические вопросы сравнения сущности услуги и товара

Услуга — нематериальный (невидимый) товар. Туристские услуги — элементар­ные единичные или совокупные туристские продукты в сфере перевозки, разме­щения, питания, туристско-экскурсионного обслуживания, услуги гидов-пере­возчиков и экскурсоводов, предоставляемые потребителю в рамках и процессе туризма.

Услуга генерируется в процессе ее потребления. От материального товара услуга отличается тем, что может возникнуть только в месте ее потребления. Товарная продукция, как правило, изготавливается заранее и чаще всего тем или иным способом доставляется потребителю и потребляется в месте, обычно отличном от места его производства. Исключение составляет продукция ремесленников на рынке, изготавливающих свои сувениры или украшения на глазах у заказчика- покупателя (туриста).

Многие авторы, обсуждая данный вопрос, указывают, что товар следует изго­товить заранее, далее он может складироваться и ждать своего потребителя.

Россия — большая (по территории) страна, и в составе ее территории выделяется несколько харак­терных туристских регионов. С другой стороны, регион Средиземноморья включает несколько стран с примерно единообразным туристским продуктом. А если не заинтересовано, то и не финансирует (должно) эту деятельность.

 
Создание сайта
Продвижение сайта